ggb99 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ggb99 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://ggb99.app ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ggb99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের সক্ষম এখতিয়ারসম্পন্ন আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।

১.১ পরিষেবার সীমা

ggb99 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, ফিশিং গেম এবং সংশ্লিষ্ট বিনোদন পরিষেবা প্রদান করি। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে; বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

১.২ ভাষা ও যোগাযোগ

এই শর্তাবলীর মূল সংস্করণ বাংলায় লেখা হয়েছে। যোগাযোগ ও সাপোর্ট বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যোগাযোগের একমাত্র ইমেইল: [email protected]

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ggb99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• নিবন্ধন সম্পন্ন করতে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।

২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

ggb99 যেকোনো সময় সদস্যদের পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত থাকতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায় সদস্যের নিজের। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সক্রিয় রাখার দৃঢ় পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩. বয়স সীমাবদ্ধতা

বাংলাদেশের প্রচলিত বিধিবিধান এবং আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, ggb99 কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি প্রয়োগ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দিয়ে বয়স গোপন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সম্পর্কে তথ্য পাওয়া গেলে ggb99 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের আবেদন: আপনার পরিবারের নাবালক সদস্যরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে, সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

৪. জমা ও উত্তোলন

ggb99-এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) লেনদেন করা যায়। নিচে জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত মূল নীতিমালা উল্লেখ করা হলো:

৪.১ জমার শর্তাবলী

• শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা দেওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে সঠিকভাবে যোগ না হলে রসিদ নম্বরসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়্যারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে ggb99 উত্তোলন স্থগিত করার এবং তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে।
• উত্তোলনের সময় সরকার কর্তৃক আরোপিত প্রযোজ্য কর বা চার্জ প্রদানের দায় সদস্যের।

৫. বোনাস নীতি

ggb99 নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস, প্রমোশন ও বিশেষ অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

• ওয়্যারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত বেটিং সম্পন্ন করতে হয় (নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত দেখুন)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• এক বোনাস একসাথে: একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অন্যান্য অসাধু উপায় ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.২ বিশেষ উৎসব বোনাস

পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবসে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। BPL ও IPL ক্রিকেট মৌসুমেও বিশেষ বেটিং বোনাস পাওয়া যায়। এসব অফারের নিজস্ব শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

৬. বেটিং বিধিমালা

ggb99-এ সকল ধরনের বেটিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের জন্য অতিরিক্ত বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য।

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• ম্যাচ চলাকালীন লাইভ-বেটিং অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। বেট নিশ্চিত করার সময় প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো খেলা বা ইভেন্ট বাতিল বা অসম্পূর্ণ থাকলে ggb99-এর পূর্বনির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার ggb99 রাখে।
• ম্যাচ ম্যানিপুলেশন বা ফিক্সিং সংক্রান্ত কোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট সকল বেট বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬.১ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC চ্যাম্পিয়নস ট্রফি এবং বাংলাদেশ টাইগার্সের আন ্তর্জাতিক ম্যাচে বেটিংয়ের জন্য নিচের বিশেষ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• টেস্ট ম্যাচে ন্যূনতম ৯০ ওভার সম্পন্ন না হলে বেট বাতিল হবে।
• ওয়ানডেতে প্রতি দলকে অন্তত ২০ ওভার খেলতে হবে।
• টি২০ ম্যাচে প্রতি দলকে অন্তত ১০ ওভার খেলতে হবে।
• বৃষ্টি বা অন্য কারণে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে সেটিই চূড়ান্ত।

৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

ggb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি সদস্যকে নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:

৭.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• বট, অটো-ক্লিকার বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অশোভন আচরণ করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।

৭.২ সদস্যের প্রতিশ্রুতি

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন যে:

• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা এবং আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
• আপনি নিজের টাকা দিয়ে গেমিং করছেন এবং কোনো ঋণ নিয়ে নয়।
• আপনি দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করবেন এবং প্রয়োজনে সাহায্য নেবেন।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৮.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮.২ ggb99-এর উদ্যোগে বন্ধ বা স্থগিত

নিচের যেকোনো কারণে ggb99 কোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হওয়া।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• KYC যাচাইয়ে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দেওয়া।

৮.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে যেকোনো সদস্য স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে) নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নিতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। এক্সক্লুশন কার্যকর থাকাকালে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেটিও বন্ধ করা হবে।

৮.৪ দায় সীমাবদ্ধতা

ggb99 প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, যার মধ্যে রয়েছে: প্ল্যাটফর্মে প্রবেশে অক্ষমতা, ডেটা হারানো, ব্যবসায়িক ক্ষতি বা অন্য কোনো আর্থিক ক্ষতি। প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায়ও ggb99 বহন করে না।